FAQS ONLINE

Clases presenciales

Podré entrar en la escuela la bicicleta o similares?

Sí, siempre y cuando se pueda garantizar una circulación fluida de personas. También hay plazas limitadas para estacionar bicicletas y similares dentro de la escuela.

Qué formato serán los cursos?

Las clases se pueden hacer en 2  formatos,  Mixto (presencial + Online) o solo presencial (no se graba la classe). Mira en tu curso cuál es el formato en el que se realizará la clase.

Si hago clases presenciales, saldré en la grabación de la clase?

Si el formato del curso es mixto (presencial + Online), es muy posible que a través del espejo salgas en la grabación.

Quedaran grabadas las clases?

En los cursos regulares si el formato del curso es mixto (presencial + Online), tanto si haces el curso presencial como online tendrás la clase grabada en tu cuenta hasta 15 dias después de acabar el curso.

Los cursos solo presenciales no se graban.

Puedo apuntarme sin pareja?

Sí, si te apuntas sin pareja, Swing Maniacs buscará y te asignará una pareja

Preguntas generales

¿Como sé si un curso es de mi nivel?

En la ficha de cada curso pone el tiempo mínimo bailando necesario.

¿Hay cursos para gente que no ha bailado nunca?

Sí, los que en el nivel ponga “No se requiere nivel”

¿Puedo proponer cursos que me gustaría hacer?

Sí, somos todo oídos!

¿Si somos un grupo que queremos hacer un curso en un día y hora concreto que hacemos?

Mándanos un mail a info@swingmaniacs.com y lo gestionamos.

¿En el caso que el curso no salga adelante por falta de inscritos qué pasa con el dinero que he pagado?

Hay varias opciones que puedes escoger:
     1.- Te lo cambiamos por otro curso.
     2.- Se pone tu dinero en la hucha virtual y lo podrás utilizar para apuntarte a otro curso (mandando un mail a info@swingmaniacs.com).
     3.- Se te devuelve el importe pagado.

¿Si tengo dinero en la hucha, puedo usarlo para los cursos?

Sí, al momento de hacer el pago del curso se descontará el dinero que tengas en la hucha.

¿Cómo me añado al grupo de WhatsApp?

¿Es importante añadirme al grupo de Whatsapp de mi clase?

Es recomendable para tener contacto con l@s compañer@s del curso, por si tienes dudas, y a veces l@s profesor@s cuelgan vídeo resumen del curso, la música utilizada en clase, etc…

Tengo más dudas, ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Por teléfono de 17:00 a 22:00 de lunes a viernes en el 931 876 985
Por whatsapp 931 876 985
Por mail a info@swingmaniacs.com

Clases Online

¿Las clases son grabadas o en directo?

Todas las clases en formato mixto (presencial + Online) se hacen en directo mediante la plataforma Zoom, permitiendo así tener un feedback al momento del profesor o profesora.

¿Si me interesa hacer una clase pero por horario no puedo, hay solución?

Si quieres hacer un curso pero no te va bien el horario, apúntate! Ya que podrás hacerla en diferido, dos días laborables después de que la clase se haya hecho, siempre que el curso indique que será grabado.

¿Cuantas inscripciones tengo que hacer si somos 2 o más en mi casa?

Si el curso es individual se hace una inscripción por persona y si el curso es en pareja se hace una inscripción por pareja.

¿Con qué dispositivo puedo hacer la clase en directo?

Con portátil, ordenador, tablet o móvil.

¿En cuántos dispositivos puedo vincular para ver los vídeos?

El sistema sólo permite vincular dos dispositivos, por ejemplo: una tablet y un portátil.

¿Recibiré el feedback de los profesores en las clases en directo?

Sí, siempre y cuando te conectes el día y hora de la clase. Deberás colocar la cámara de manera que el profesor te pueda ver cuando bailes. En el caso de ver la clase en diferido no recibirás feedback.

¿Tengo que conectarme con mi cámara?

No, no es obligatorio, pero si quieres recibir feedback por parte de los profes sí que es necesario.

¿Me pueden ver los demás alumnos de la clase?

Si tienes la camara conectada si, te pueden ver.

¿Qué programa necesito para hacer las clases en directo?

Utilizamos la plataforma Zoom. Cosas a tener en cuenta:
     1. Descarga siempre el Zoom desde la web oficial: https://zoom.us/
     2. Ten la aplicación actualizada, siempre hay que usar la última versión.
     3. Todas las reuniones están protegidas por contraseña.
     4. Para entrar en la clase, habilitaremos la sala de espera, para asegurar que todas las personas que entran son alumnos. Es importante poner el nombre y apellido de la persona que ha comprado el curso, sinó no se dejará entrar. Entrad 5 minutos antes del inicio de la clase.

¿Quedan grabadas las clases para verlas en diferido?

Sí, a no ser que en la descripción del curso indique lo contrario.

¿Cuándo podré ver las clases en diferido?

Los podrás ver en tu cuenta de usuario de la web de Swing Maniacs tres días laborables después de realizar la clase.

¿Cuánto tiempo estarán las grabaciones colgadas en la cuenta de SM para poder verlas?

Hasta 15 días después de acabar el curso

¿Podré descargarme las clases grabadas?

No, sólo se podrán ver a través de tu cuenta de Swing Maniacs.

¿Qué pasos tengo que seguir para apuntarme a un curso online?

1.- Acceder o crear una cuenta en la web de Swing Maniacs.
2.- Escoger los cursos que quieras.
3.- Hacer el pago con tarjeta bancaria.
4.- Recibirás un mail con toda la información necesaria para hacer la clase.
5.- ¡A bailar!

¿En caso que me lesione, se devuelve el importe?

No, ya que tendrás los vídeos, en caso que sea un curso que el profesor o profesora permita grabar.

¿Cómo veo el link para entrar a la clase en directo (Zoom)?

¿Dónde veo las grabaciones de las clases de mi curso?

¿Como puedo mejorar mi experiencia viendo las clases?

1. Para intentar evitar que se corte, conéctate con cable al router. Aunque much@s alumn@ lo hacen vía WIFI o 4G y funciona perfectamente.
2. Intenta conectarte con micro y cámara, ya que así la clase es más interactiva y os podréis ver entre vosotros y preguntar dudas.
3. Si lo puedes conectar a la televisión (mediante cable HDMI, Chromecast, ...) más chulo será.
4. Recuerda poner el micrófono en silencio al comienzo de la clase, así no se cruzan todas las conversaciones. Al final de las clases lo abrimos y hablamos ;)